سياسة الإرجاع والاسترداد

مقدمة: نحرص في "المادة" على رضاكم التام. وفي حال عدم الرضا عن المشتريات، صممنا سياسة مرنة تضمن حقوقكم كمستهلكين وفق الأنظمة المحلية.

• المنتجات المعيبة: استرداد كامل المبلغ شامل تكاليف الشحن في حال وجود عيب مصنعي أو اختلاف عن الوصف.

• تغيير الرأي: مسموح خلال 3-7 أيام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وتغليفه مغلق (يتحمل العميل تكلفة الشحن).

• منتجات لا ترد: الطلبات المصممة خصيصاً أو المعدات المستخدمة والمواد الاستهلاكية بعد فتحها.

• للتواصل: hello@almadah.com | +966567727725